Sağlık iletişimi yapan ajansların yalnızca platform politikalarını değil, sağlık mevzuatını da takip etmesi gerekir. 12 Kasım 2025 tarihli yönetmelik, sağlık meslek mensupları ve sağlık tesislerinin tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri için güncel çerçeveyi belirler.
Reklam ile bilgilendirme arasındaki ayrım
Yönetmeliğin temel yaklaşımı, sağlık hizmet sunumunda açık veya örtülü reklamı yasaklamak; belirli sınırlar içinde doğru ve yanıltıcı olmayan bilgilendirmeye izin vermektir. Bu ayrım web sitesi başlığından sosyal medya videosuna kadar her formatı etkiler.
Web sitesi açısından kritik başlıklar
- Adres, iletişim, çalışma gün ve saatleri doğru olmalı.
- Uzmanlık ve unvan bilgileri yetki sınırlarıyla uyumlu olmalı.
- Sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgi, yetkili meslek mensubunun kontrolünde sunulmalı.
- Bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve editör iletişimi açık olmalı.
Sosyal medya açısından kritik başlıklar
Hasta veya yakınlarının teşekkür/memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşım yapılmaması, talep yaratıcı yönlendirmelerden kaçınılması ve görsellerde mahremiyet/rıza kurallarına uyulması gerekir.
Ücret, kampanya ve promosyon
Sağlık hizmetleri için ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgileriyle talep oluşturmak güncel düzenlemede sınırlandırılmıştır. Bu nedenle sağlık müşterisi için genel sektörlerde kullanılan “%20 indirim”, “son 3 kontenjan” gibi performans reklamı kalıpları uygun kabul edilmemelidir.
Mevzuatın somut bir içerik veya kampanyaya nasıl uygulanacağı konusunda sağlık hukuku alanında yetkin hukuk danışmanından görüş alınması en güvenli yoldur.
Bu konuyu markanız için uygulamak ister misiniz?
Mevcut durumunuzu birlikte inceleyip ilk fırsat alanlarını çıkarabiliriz.
Ücretsiz analiz talep edin ↗